Chính sách kiểm hàng

1. Đối với sản phẩm là eSIM

Sau khi nhận hàng qua email, Quý Khách vui lòng kiểm tra đúng tên và số lượng sản phẩm đã đặt.

Đối với trường hợp eSIM không thể sử dụng được do lỗi của Thế Giới eSim, Thế Giới eSim có trách nhiệm hỗ trợ Quý Khách đổi/bảo hành sản phẩm.

Nếu phát hiện sản phẩm lỗi, Quý Khách vui lòng liên hệ hotline 0973425428 để được hỗ trợ nhanh chóng và làm theo hướng dẫn từ bộ phận kỹ thuật của Thế Giới eSim để khắc phục sự cố.

Mọi trường hợp sản phẩm lỗi nhưng Khách hàng không liên hệ với Thế Giới eSim trong vòng 07 ngày sau khi nhận hàng thì Thế Giới eSim sẽ không chịu trách nhiệm.

Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Thế Giới eSim rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

Thế Giới eSim sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã của sản phẩm sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công quá 07 ngày.